개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 15일 | 최종 수정일: 2026년 5월 15일
주식회사 오센틱아트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 해당 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 별도 동의를 받습니다.
- 회원 가입 및 관리, 본인 확인
- 클래스 예약 및 결제 서비스 제공
- 상품 주문, 결제, 배송 처리
- 강사 심사, 승인, 정산 처리
- 고객 문의 및 불만 처리
- 서비스 개선 및 통계 분석
- 마케팅·광고 활용 (별도 동의 시)
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 (필수) | 이름, 이메일, 비밀번호 | 회원가입 폼 |
| 회원 가입 (선택) | 휴대폰 번호, 거주 지역 | 회원가입 폼 |
| 주문·배송 | 수령인 이름, 배송지 주소, 수령인 연락처 | 주문 시 입력 |
| 강사 신청 | 이름, 이메일, 연락처, 활동 지역, 전문 분야, 자기소개, 정산 계좌 정보 | 강사 신청 폼 |
| 소셜 로그인 | 이메일, 이름 (카카오·구글에서 제공) | OAuth 인증 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보 | 시스템 자동 수집 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 아래 법령에 따라 보존)
- 계약 및 청약철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자의 사전 동의가 있는 경우
- 법령에 의해 제공 의무가 있는 경우 (수사기관의 적법한 요청 등)
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 결제 정보 보관 | 위탁 계약 종료 시 |
| Resend Inc. | 이메일 발송 (예약 확인, 환불, 정산 알림 등) | 발송 완료 후 즉시 파기 |
6. 개인정보의 국외이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전받는 자는 개인정보 보호를 위한 적절한 보호조치를 취하고 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 관리합니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 | 이름, 이메일, 연락처, 서비스 이용 기록 등 서비스 운영에 필요한 모든 데이터 | 데이터 저장 및 인증 서비스 제공 | 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 |
| Resend Inc. | 미국 | 이름, 이메일 | 이메일 발송 서비스 제공 | 발송 완료 후 즉시 파기 |
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 개인정보 이동 요청
권리 행사는 support@authenticart.kr로 이메일을 통해 요청하시면 지체 없이(최대 10일 이내) 처리하겠습니다. 다만, 관련 법령에서 보존 의무를 정한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
8. 쿠키(Cookie)의 운영
회사는 서비스 이용 편의 향상을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트가 이용자의 브라우저로 전송하는 소규모 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다.
- 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 패턴 분석, 맞춤형 서비스 제공
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단
- 쿠키 차단 시 로그인 상태 유지 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자 파일: 복원 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 서면 자료: 분쇄기 이용 파기
법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도 데이터베이스로 분리 보관하며, 해당 목적 외로는 이용하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 성명 / 직위 | 유진 / 대표이사 |
| 이메일 | support@authenticart.kr |
개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에도 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: privacy.go.kr / 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 118
- 대검찰청 사이버수사과: 02-3480-3573
- 경찰청 사이버범죄신고시스템: 182
이 방침은 2026년 5월 15일부터 시행됩니다.